customer relationship management (crm)

ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənʃɪp ˈmænɪdʒmənt
English businesstechnologymarketingcustomer service

Definisjon

A system for managing a company's interactions with current and potential customers, using data analysis to improve business relationships.

Synonymer3

client managementcustomer managementrelationship management

Antonymer1

none

Eksempler på bruk1

1

Companies use CRM software to track customer interactions; Effective CRM strategies can lead to increased sales; Many businesses rely on CRM tools to enhance customer satisfaction.

Etymologi og opprinnelse

The term originated in the late 20th century, combining "customer" from Middle English "custumer," meaning "one who buys goods," and "relationship," from Latin "relationem," meaning "to relate or connect," and "management" from Old French "management," meaning "handling, control."

Relasjonsmatrise

Utforsk forbindelser og sammenhenger

Ingen relasjoner funnet ennå

Dette ordet har ikke blitt koblet til andre ord ennå. Vi jobber kontinuerlig med å oppdage og kartlegge sammenhenger mellom markedsføringsbegreper.

Sjekk tilbake senere for nye relasjoner og sammenhenger

Relaterte ord

Ingen relaterte ord funnet ennå

Vi jobber kontinuerlig med å finne og knytte sammen relaterte begreper. Sjekk tilbake senere!

Relaterte artikler

Laster innhold...

← Tilbake til søk