Customer relationship management (CRM)

ˈkʌstəmər ˌriːˈleɪʃənʃɪp ˈmænɪdʒmənt
English businesstechnologymarketingsales+1 til

Definisjon

A comprehensive strategy for managing a company's interactions with current and potential customers, leveraging data analysis to enhance business relationships and improve customer satisfaction.

Synonymer3

client managementcustomer managementrelationship management

Antonymer1

none

Eksempler på bruk1

1

CRM software enables businesses to track customer interactions effectively; Implementing effective CRM strategies can significantly enhance customer loyalty; Companies invest in CRM systems to optimize their sales processes.

Etymologi og opprinnelse

The term originated in the 1990s as businesses began to prioritize enhancing customer service and relationships through technological advancements.

Relasjonsmatrise

Utforsk forbindelser og sammenhenger

Ingen relasjoner funnet ennå

Dette ordet har ikke blitt koblet til andre ord ennå. Vi jobber kontinuerlig med å oppdage og kartlegge sammenhenger mellom markedsføringsbegreper.

Sjekk tilbake senere for nye relasjoner og sammenhenger

Relaterte ord

Ingen relaterte ord funnet ennå

Vi jobber kontinuerlig med å finne og knytte sammen relaterte begreper. Sjekk tilbake senere!

Relaterte artikler

Laster innhold...